Taxivermittlung, die vollautomatisch alle Anrufe verteilt

Was ist Taxivermittlung?

Taxivermittlung bezeichnet die Vergabe von Fahraufträgen an Taxifahrer — klassisch über eine Funk- oder Telefonzentrale, heute digital und automatisch. Bei der automatischen Auftragsvermittlung von TAXIKOMM24 übernimmt eine Software die Rolle der Zentrale: Sie nimmt den Anruf entgegen, ermittelt den nächstgelegenen freien Wagen und stellt den Fahrgast direkt durch. Ein separater digitaler Taxifunk oder eine teure Funkanlage ist dafür nicht nötig — die Fahrtenvermittlung läuft über die vorhandenen Mobiltelefone der Fahrer.

Wie arbeitet TAXIKOMM24?

Der Kunde ruft weiterhin ganz normal Ihre Telefonnummer an.
Der Anruf wird dann dauerhaft oder je nach Bedarf an TAXIKOMM24 weitergeleitet.

TAXIKOMM24 wählt aus den angemeldeten Taxifahrern den aus, der für den Kunden am nächsten und am längsten frei ist. Stammkunden oder Reservierungen werden berücksichtigt.

Der Fahrer nimmt das Gespräch mit seinem Mobiltelefon entgegen und ist direkt mit dem Kunden verbunden, um alle Informationen für die Fahrt zu besprechen. So gehen keine Auftragsdetails mehr verloren.

Angst vor teurer Hardwareanschaffung?

Nicht mit TAXIKOMM24. Außer den Telefonen in den Fahrzeugen benötigen Sie nichts - keine neue Telefonanlage - keine Server. Sogar die Zentrale selbst können Sie ganz aufgeben. TAXIKOMM24 ist in wenigen Tagen für Sie einsatzbereit und das Sparen kann beginnen.

Welche Vorteile bietet TAXIKOMM24?

• Sparen Sie Personalkosten in der Zentrale.
• Unser System wird nicht krank und wir garantieren 99% Verfügbarkeit.
• Die Aufträge werden fair auf alle Fahrer verteilt.
• Nie wieder eine „rollende Zentrale“. Solche Handyweiterschaltungen gefährden die Sicherheit der Fahrer und Fahrgäste.
• Kein Kunde geht verloren. TAXIKOMM24 vermittelt den Kunden bei „Nicht-Erreichbarkeit“ an den nächsten Fahrer. Außerdem können mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeitet werden.
• Aufträge werden optimal verteilt. Leerkilometer werden vermieden.
• Vorbestellungen oder die Bevorzugung von Stammkunden berücksichtig TAXIKOMM24 nach Ihren Vorgaben.
• Außerdem: Sie wissen immer wo Ihre Fahrzeuge gerade sind und ob diese frei oder besetzt sind. Übersichtlich auf einer Karte dargestellt.

Häufige Fragen zur Taxivermittlung

Was kostet die Taxivermittlung mit TAXIKOMM24?

Für jeden Einsatzzweck gibt es ein passendes Preismodell — von der reinen Nacht- und Wochenendvertretung bis zur kompletten Übernahme Ihrer Zentrale. Mit dem Flatrate-Kalkulator berechnen Sie Ihre Ersparnis in wenigen Minuten. Da ein Leerkilometer im Schnitt rund 1,10 € kostet, deckt oft schon ein eingesparter halber Leerkilometer die Vermittlungskosten.

Brauche ich für die Auftragsvermittlung noch eine eigene Zentrale?

Nein. TAXIKOMM24 übernimmt die Auftragsvermittlung wahlweise rund um die Uhr oder nur dann, wenn Ihre eigene Zentrale nicht besetzt ist. Sie können die Zentrale verkleinern oder ganz abgeben und sparen die Personalkosten.

Was ist der Unterschied zwischen Taxivermittlung und Auftragsvermittlung?

Die Begriffe werden meist gleichbedeutend verwendet. „Auftragsvermittlung" betont den einzelnen Fahrauftrag, „Taxivermittlung" den gesamten Vorgang der Fahrtenvermittlung an ein Taxi. TAXIKOMM24 deckt beides mit einer automatischen Lösung ab.

Ersetzt TAXIKOMM24 den digitalen Taxifunk?

Ja. Statt einer klassischen Funkanlage oder eines separaten digitalen Taxifunks läuft die Vermittlung als Software über die Mobiltelefone Ihrer Fahrer. Es ist keine neue Telefonanlage und kein Server nötig — das System ist in wenigen Tagen einsatzbereit.